售后服务承诺书
本着对于用户负责的一向原则,也为了维护公司信誉,南京民乐环保装备有限公司向用户承诺:
1、免费安装调试,保证装备到达正常运行,免费培训操作人员,直到能独立正确地操作,并能排除一般故障。
2、接到报修电话弄清用户要求的服务内容,保证在24小时内派员上门服务(售后服务热线:025-58274047)。
三、本公司产品包修壹年,装备安调结束之日起对于本公司产品自己质量问题造成的故障,壹年内免费供给维修服务。
4、保修期满后,在装备使用期间供给终身维修服务,服务仅酌收成本费用,不另收费。
5、服务中若有争议,公司保证首先尊重用户意见,本着客户第一的原则,解决问题。
